Hva gjør et casino bra og til å stole på?
Det å skulle velge det perfekte live casino er ikke gjort i en håndvending. Det kan være både morsomt og spennende å teste ut ulike casinoer, men det er langt fra alle som er like sikre å spille på. Noen bør enkelt og greit styres unna.
Det er imidlertid ikke alltid like enkelt å vite hvilke casinoer som er anerkjente og til å stole på. I denne guiden listes de viktigste tipsene til hvordan et seriøst og bra casino velges ut. Alt fra lisenser til bonuser og kundeservice er viktige elementer som bør vurderes, samt eventuelle priser og utmerkelser.
Sjekk casinoets lisenser
Noe av det første som bør sjekkes, er hvorvidt casinoet har lisenser fra myndigheter som kan regulere casinospill på nett. Dette er en betryggende faktor da lisensen setter strenge krav til casinoets drift og sikkerhetsrutiner. Stort sett opplyses det om eventuelle lisenser nederst på nettsiden til et casino.
Vanlige utstedere av lisenser er Malta Gaming Authority og UK Gambling Commission. Har casinoet lisens fra steder som dette, tyder alt på at casinoet er sikkert. En lisens krever stort sett at casinoet fokuserer på ansvarlig spill, har SSL-kryptering på nettsiden og sikre betalingsløsninger som er til å stole på.
Tilgjengelig og serviceinnstilt kundeservice
Noe annet som er lurt å sjekke før registrering på et casino, er at siden har kundeservice som er seriøs og kunnskapsrik. Det er alltid en fordel om support er tilgjengelig 24/7, spesielt for spillere som er aktive om natten eller sent om kvelden. Da er hjelpen aldri langt unna!
Kundeservice bør kunne nås på flere måter. De beste casinoene er mulig å nå via både live chat, e-post og telefon. Noen tilbyr et kontaktskjema i stedet for å publisere e-postadressen sin, men i praksis fungerer dette på samme måte som vanlig e-post. Live chat er normalt sett den enkleste og raskeste måten å nå kundeservice på.
Sjekk bonuser, priser og utmerkelser
Et annet sikkert tegn på at et online casino er bra, er at det har mottatt priser for sine tjenester. De fleste casinoer som har fått priser nevner dette på siden sin, men søk det gjerne opp for å sjekke at prisen faktisk er legitim.
Har et casino blitt kåret til «Best casino of the year» er selvfølgelig dette et godt tegn. Øvrige utmerkelser og gode anmeldelser fra brukerne er også gull verdt. Det siste som bør sjekkes, er at bonusene er gode. Ikke fokuser på bonusens størrelse, men heller bonusvilkår som omsetningskrav. Dette kravet bør være lavest mulig.
